Tiempos de Operación de Interruptores
Tiempos de Operación de Interruptores
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Descripción
Descripción
Ensayo de Tiempos de Operación en Interruptores
Este ensayo de tiempos de operación permite medir con precisión los tiempos de apertura, cierre, rebote y sincronismo de contactos en interruptores eléctricos. Se realiza mediante un analizador digital que sincroniza señales de disparo y captura eventos de contacto en milisegundos. Es fundamental para verificar el correcto funcionamiento mecánico y eléctrico del interruptor, garantizando la confiabilidad de los sistemas de protección, maniobra y coordinación de disparo.
Conexiones aplicables
| Equipo / Componente | Puntos de prueba |
|---|---|
| Interruptores eléctricos | Entre contactos principales y mecanismos de disparo. |
Descripción técnica
- Medición de tiempos de apertura y cierre.
- Detección de rebote de contactos.
- Verificación de sincronismo entre contactos.
- Registro de eventos en milisegundos mediante analizador digital.
¿Qué permite detectar este ensayo?
- Lentitud o fallas en la apertura/cierre de contactos.
- Rebote excesivo en contactos eléctricos.
- Problemas de sincronización entre polos del interruptor.
- Deficiencias mecánicas o eléctricas que afecten la operación del interruptor.
Normas técnicas aplicables
- (Agregar normas correspondientes, por ejemplo IEC 62271-100 para interruptores de alta tensión)
Este ensayo es indispensable en interruptores nuevos, en mantenimiento mayor o tras reparaciones, asegurando que cumplen con los parámetros de operación y seguridad requeridos.
Tiempos de Entrega
Tiempos de Entrega
Sabemos que la continuidad operativa es crítica para nuestros clientes. Por eso garantizamos:
- Diagnósticos y ensayos: resultados
preliminares en terreno y entrega de informes en un plazo de 3 a 5 días
hábiles. - Mantenimientos programados:
ejecución dentro de los plazos acordados en contrato, con flexibilidad para adaptarnos a ventanas de operación. - Servicios de emergencia: atención
prioritaria con tiempos de respuesta acordados caso a caso.
Medios de pago
Medios de pago
1. Transferencia electrónica bancaria
(principal): Medio más seguro, rápido y transparente. Permite trazabilidad inmediata. Se solicita usar exclusivamente la cuenta corriente corporativa y siempre referenciada al número de factura o proyecto.
2. Pago con tarjeta de crédito/débito
A través de WebPay, Mercado Pago o Transbank POS.
3. Cheques nominativos
Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo.
4. Órdenes de compra y crédito a empresas
Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo. Este método requiere contrato o acuerdo marco.
5. Pago contra entrega
Medio de pago exclusivo para proyectos sobre 10 MM netos, que incluyen: anticipo (30 – 40%) + pago contra avance + saldo final.
Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
En TERRAENERGY SpA buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada proyecto y servicio entregado. Por ello, establecemos la siguiente política de cambios y devoluciones:
1. Alcance: Esta política aplica a todos los servicios de ingeniería eléctrica, estudios, ensayos, mantenimientos y capacitaciones contratados con nuestra empresa.
2. Reprogramación de servicios: El cliente podrá solicitar la reprogramación de un servicio ya agendado, siempre que lo haga con al menos 5 días hábiles de anticipación.
Si la solicitud se realiza con menos tiempo, se podrá cobrar un cargo administrativo equivalente al 10% del valor del servicio.
3. Ajustes o correcciones técnicas: Si el cliente considera que un servicio entregado no cumple con los términos
acordados en la propuesta técnica o contrato, podrá solicitar una revisión sin costo adicional. En caso de detectarse errores atribuibles a TERRAENERGY SpA, estos serán corregidos en el menor tiempo posible, sin cargo para el cliente.
4. Cancelación de servicios: Si el cliente decide cancelar un servicio antes de su inicio, se devolverá hasta un 80% del monto pagado, reteniendo un 20% por concepto de gastos administrativos y de programación. Si la cancelación ocurre una vez iniciado el servicio, no habrá lugar a devolución, dado que los recursos técnicos y humanos ya han sido
comprometidos.
5. Capacitaciones y cursos: La inscripción a capacitaciones puede ser traspasada a otra persona de la misma empresa sin costo. En caso de no asistencia sin aviso previo de al menos 3 días hábiles, el monto pagado no es reembolsable.
6. Excepciones: No procederán devoluciones en casos de:
- Servicios realizados de acuerdo con
los estándares técnicos, normativos y contractuales definidos. - Retrasos o fallas atribuibles a
causas externas (condiciones climáticas, cortes de energía, fuerza mayor, etc.). - Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo. Este método requiere contrato o acuerdo marco.