Mantenimiento Preventivo a UPS – Versión Completa
Mantenimiento Preventivo a UPS – Versión Completa
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Descripción
Descripción
Mantenimiento Integral de Sistemas UPS
El mantenimiento integral de sistemas UPS incluye labores de limpieza, mediciones eléctricas, inspecciones termográficas y pruebas de funcionamiento que garantizan la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los equipos. Todas las actividades se realizan bajo normas internacionales, con registro de resultados, observaciones y recomendaciones.
Actividades incluidas
1. Limpieza general, reapriete y torque de conexiones eléctricas
- Norma aplicable: ANSI/NETA MTS-2023.
- Objetivo: Eliminar acumulación de polvo, verificar firmeza de conexiones y prevenir puntos calientes.
2. Medición de baterías
- Normas aplicables: IEEE Std 1188, ANSI/NETA MTS-2023.
- Parámetros: Tensión individual, impedancia interna y estado de carga.
3. Pruebas en vacío
- Norma aplicable: IEEE Std 446 (Guía para sistemas UPS).
- Objetivo: Verificar funcionamiento del inversor y conmutación sin carga.
4. Termografía infrarroja (antes y después del trabajo)
- Normas aplicables: ISO 18434-1, NFPA 70B, IEEE Std 902, ANSI/NETA MTS-2023.
- Objetivo: Detección de puntos calientes y evaluación de mejoras post-mantenimiento.
- Registro: Resultados, observaciones y recomendaciones documentadas.
Beneficios del mantenimiento
- Asegura la continuidad de suministro eléctrico en sistemas críticos.
- Previene fallas en baterías, inversores y conexiones.
- Optimiza el rendimiento y la vida útil de las UPS.
- Cumple con estándares internacionales de calidad y seguridad.
El mantenimiento integral de sistemas UPS garantiza la disponibilidad energética, reduce riesgos de interrupciones y mantiene la confiabilidad en aplicaciones críticas.
Tiempos de Entrega
Tiempos de Entrega
Sabemos que la continuidad operativa es crítica para nuestros clientes. Por eso garantizamos:
- Diagnósticos y ensayos: resultados
preliminares en terreno y entrega de informes en un plazo de 3 a 5 días
hábiles. - Mantenimientos programados:
ejecución dentro de los plazos acordados en contrato, con flexibilidad para adaptarnos a ventanas de operación. - Servicios de emergencia: atención
prioritaria con tiempos de respuesta acordados caso a caso.
Medios de pago
Medios de pago
1. Transferencia electrónica bancaria
(principal): Medio más seguro, rápido y transparente. Permite trazabilidad inmediata. Se solicita usar exclusivamente la cuenta corriente corporativa y siempre referenciada al número de factura o proyecto.
2. Pago con tarjeta de crédito/débito
A través de WebPay, Mercado Pago o Transbank POS.
3. Cheques nominativos
Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo.
4. Órdenes de compra y crédito a empresas
Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo. Este método requiere contrato o acuerdo marco.
5. Pago contra entrega
Medio de pago exclusivo para proyectos sobre 10 MM netos, que incluyen: anticipo (30 – 40%) + pago contra avance + saldo final.
Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
En TERRAENERGY SpA buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada proyecto y servicio entregado. Por ello, establecemos la siguiente política de cambios y devoluciones:
1. Alcance: Esta política aplica a todos los servicios de ingeniería eléctrica, estudios, ensayos, mantenimientos y capacitaciones contratados con nuestra empresa.
2. Reprogramación de servicios: El cliente podrá solicitar la reprogramación de un servicio ya agendado, siempre que lo haga con al menos 5 días hábiles de anticipación.
Si la solicitud se realiza con menos tiempo, se podrá cobrar un cargo administrativo equivalente al 10% del valor del servicio.
3. Ajustes o correcciones técnicas: Si el cliente considera que un servicio entregado no cumple con los términos
acordados en la propuesta técnica o contrato, podrá solicitar una revisión sin costo adicional. En caso de detectarse errores atribuibles a TERRAENERGY SpA, estos serán corregidos en el menor tiempo posible, sin cargo para el cliente.
4. Cancelación de servicios: Si el cliente decide cancelar un servicio antes de su inicio, se devolverá hasta un 80% del monto pagado, reteniendo un 20% por concepto de gastos administrativos y de programación. Si la cancelación ocurre una vez iniciado el servicio, no habrá lugar a devolución, dado que los recursos técnicos y humanos ya han sido
comprometidos.
5. Capacitaciones y cursos: La inscripción a capacitaciones puede ser traspasada a otra persona de la misma empresa sin costo. En caso de no asistencia sin aviso previo de al menos 3 días hábiles, el monto pagado no es reembolsable.
6. Excepciones: No procederán devoluciones en casos de:
- Servicios realizados de acuerdo con
los estándares técnicos, normativos y contractuales definidos. - Retrasos o fallas atribuibles a
causas externas (condiciones climáticas, cortes de energía, fuerza mayor, etc.). - Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo. Este método requiere contrato o acuerdo marco.