Descripción
Descripción
Instalación de Mufas Tipo T o Tipo Bota
El servicio de instalación de mufas tipo T o tipo bota asegura la correcta conexión de cables de media tensión en configuraciones específicas de red. El procedimiento se ejecuta con componentes certificados, herramientas especializadas y bajo las recomendaciones de los fabricantes, garantizando continuidad eléctrica, seguridad y sellado confiable.
Actividades incluidas
1. Preparación de extremos de cable
- Corte, pelado y limpieza del aislamiento de los conductores.
- Identificación de fases y disposición para conexión.
- Instalación de mufa tipo T o tipo bota según requerimiento.
2. Aplicación de componentes y montaje
- Instalación de pantalla, aislantes, conectores y malla de tierra conforme a especificaciones del fabricante.
- Uso de herramientas específicas para crimpado y sellado.
- Revisión de continuidad eléctrica y correcta conexión a tierra.
3. Verificación de contacto y conexión de pantalla metálica
- Inspección del contacto eléctrico de los conductores.
- Verificación de la conexión de la pantalla metálica a tierra.
4. Limpieza final y verificación visual
- Eliminación de residuos y contaminantes en el área de trabajo.
- Verificación visual de la correcta disposición de la mufa.
5. Inspección de terminación, alineación y sellado
- Revisión final del montaje, alineación y fijación de la mufa.
- Inspección del sellado para evitar ingreso de humedad o polvo.
Beneficios del servicio
- Instalación confiable de mufas de media tensión en configuraciones tipo T o bota.
- Reducción de riesgos de fallas por humedad, contaminación o mal contacto.
- Cumplimiento con las especificaciones técnicas de los fabricantes.
- Mayor seguridad y durabilidad en la operación de sistemas eléctricos.
La instalación de mufas tipo T o bota permite garantizar continuidad eléctrica, seguridad en la conexión y protección frente a condiciones ambientales exigentes.
Tiempos de Entrega
Tiempos de Entrega
Sabemos que la continuidad operativa es crítica para nuestros clientes. Por eso garantizamos:
- Diagnósticos y ensayos: resultados
preliminares en terreno y entrega de informes en un plazo de 3 a 5 días
hábiles. - Mantenimientos programados:
ejecución dentro de los plazos acordados en contrato, con flexibilidad para adaptarnos a ventanas de operación. - Servicios de emergencia: atención
prioritaria con tiempos de respuesta acordados caso a caso.
Medios de pago
Medios de pago
1. Transferencia electrónica bancaria
(principal): Medio más seguro, rápido y transparente. Permite trazabilidad inmediata. Se solicita usar exclusivamente la cuenta corriente corporativa y siempre referenciada al número de factura o proyecto.
2. Pago con tarjeta de crédito/débito
A través de WebPay, Mercado Pago o Transbank POS.
3. Cheques nominativos
Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo.
4. Órdenes de compra y crédito a empresas
Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo. Este método requiere contrato o acuerdo marco.
5. Pago contra entrega
Medio de pago exclusivo para proyectos sobre 10 MM netos, que incluyen: anticipo (30 – 40%) + pago contra avance + saldo final.
Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
En TERRAENERGY SpA buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada proyecto y servicio entregado. Por ello, establecemos la siguiente política de cambios y devoluciones:
1. Alcance: Esta política aplica a todos los servicios de ingeniería eléctrica, estudios, ensayos, mantenimientos y capacitaciones contratados con nuestra empresa.
2. Reprogramación de servicios: El cliente podrá solicitar la reprogramación de un servicio ya agendado, siempre que lo haga con al menos 5 días hábiles de anticipación.
Si la solicitud se realiza con menos tiempo, se podrá cobrar un cargo administrativo equivalente al 10% del valor del servicio.
3. Ajustes o correcciones técnicas: Si el cliente considera que un servicio entregado no cumple con los términos
acordados en la propuesta técnica o contrato, podrá solicitar una revisión sin costo adicional. En caso de detectarse errores atribuibles a TERRAENERGY SpA, estos serán corregidos en el menor tiempo posible, sin cargo para el cliente.
4. Cancelación de servicios: Si el cliente decide cancelar un servicio antes de su inicio, se devolverá hasta un 80% del monto pagado, reteniendo un 20% por concepto de gastos administrativos y de programación. Si la cancelación ocurre una vez iniciado el servicio, no habrá lugar a devolución, dado que los recursos técnicos y humanos ya han sido
comprometidos.
5. Capacitaciones y cursos: La inscripción a capacitaciones puede ser traspasada a otra persona de la misma empresa sin costo. En caso de no asistencia sin aviso previo de al menos 3 días hábiles, el monto pagado no es reembolsable.
6. Excepciones: No procederán devoluciones en casos de:
- Servicios realizados de acuerdo con
los estándares técnicos, normativos y contractuales definidos. - Retrasos o fallas atribuibles a
causas externas (condiciones climáticas, cortes de energía, fuerza mayor, etc.). - Solo para clientes corporativos, según evaluación de riesgo. Este método requiere contrato o acuerdo marco.